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甲骨文:2020年CIO十大战略重点

时间:2020-03-10 来源:

  甲骨文公司每年年初时,都会采访来自各行各业的企业CIO们,让他们根据当前形势来谈谈他们在未来一年在IT上面临的最为重大的挑战和机遇。

  因为企业所处的行业、规模和技术业务成熟度水平不同,您的目标也许与他们不一样。但以下十点或多或少都值得您参考。

  1.加速创新

  在过去几年中,加速创新一直占据CIO十大战略重点榜单的一席。毕竟,创新实在是太重要了。

  如果现在的CIO说他没有时间创新,就好比是艺术家说自己没有时间进行创作。CIO们需要看到现在企业上云的最新趋势,比如自治(Autonomous)技术,让IT能从繁琐的日常运维解脱出来,腾出更多的时间和资金来开发独有的产品和服务,帮助企业吸引客户、扩大市场份额、创造利润。

  2.还没有利用数据分析来发现新客户,扩大现有业务规模?现在开始还为时不晚

  每一位CIO都需要与业务部门协作,利用数据来抢占市场份额,这在经济增长开始放缓的情况下尤其重要。

  3.数字化颠覆会给IT带来的机会与挑战

  随着技术和业务变革步伐的加快,行业之间的界线进一步模糊,任何公司都无法泰然自若地完全依赖于现有的产品和业务模式。

  借助数字化的优势,一些大型“技术”公司正大举进入以下行业:零售、媒体、娱乐、旅游、广告、教育、运输和物流、金融服务、医疗、游戏、消费电子、运输、能源以及居家自动化。而这仅仅是冰山一角。

  4.上云不是终点,后续行动更为关键

  云基础设施和应用只是打造数字化企业的基础。

  CIO的后续行动应该需要将云计算的潜力真正发挥出来。

  5.AI等新兴技术从可选项到必选项

  云给企业带来的一大重要方面,是快速应用最前沿新兴技术的机会,例如AI、机器学习、区块链、物联网等等。

  甲骨文预测在2025年前,大多数企业应用都将内置某种形式的AI技术。AI和自治技术正日益渗透到企业的日常工作中,协助多个部门理顺业务流程,让员工专注于更有意义、更有价值的人际互动。

  6.加速生成洞察:提供提高生产力的新途径

  这一点特别重要,因为自动化和嵌入式AI将带来巨大变革。

  加速生成洞察将提高整个企业的工作效率——企业的业务部门和IT都将从中受益。根据德勤的预测,到2025年,大部分财务报告将实时生成,传统的财务报告需求,例如月报和季报,将会变淡。

  这种新模式不仅将影响财务部门,还将影响许多其他业务领域——实时洞察能够帮助企业提高分析和决策效率、节省成本,并探寻更加高效的企业运营方式。

  7.解放人力

  CIO和所有高管都需要开始将自动化视为员工的“解放者”,而不是“终结者”。据甲骨文的预测,到2025年90%的手动IT操作和数据管理任务将完全实现自动化。例如,基于机器学习的自治数据库(Autonomous Database)让DBA能够从系统配置、调优和修补等手动任务中解脱出来,专注于处理更具战略性且价值更高的数据科学工作。同时,这也将为DBA开辟一条收入更高且更有保障的职业发展道路。

  8.尽可能排除在信息安全上的人为错误

  信息管理学会(SIM)年度CIO调查发现,受访的CIO和IT高管在过去三年中均将“安全性和隐私”列为组织最重要的IT管理问题,这也是其个人在过去六年“最重要或最担忧”的管理问题。这说明,高管都已广泛认识到信息安全领域有很多方面有待改善。

  9.头疼“影子IT”问题?建立业务管理IT的策略

  随着云时代营销、销售、人力资源、财务以及其他数字化部门开始直接参与技术决策和采购,CIO和IT在企业中的定位正在逐步调整。

  更少的控制不代表更小的影响。在绩效最好的企业中,CIO正在“加强与业务部门的协作”,改善所谓的“影子IT”问题。影子IT是指企业员工使用没有经IT批准的应用程序。

  10. 走向前台!直接对核心业务负责

  对于CIO来说,要建立或增强其在整个企业中的影响力,最有效的方式就是站出来,直接参与产品开发,将IT组织的贡献与公司的盈利水平密切联系在一起。

  此外,CIO承担IT之外的正式职责也不鲜见,比如创新、业务流程管理和改进、运营、采购和数字业务服务。有些CIO甚至要负责一两个业务部门的盈亏。

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